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+448% d'interactions totales
564K impressions en 6 semaines
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Août – sept. 2026
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Walnut Tree Sanctuary

Lancer une stratégie social media cohérente pour un sanctuaire tout jeune, bâtir une communauté engagée depuis zéro et générer suffisamment d'attachement pour faciliter les adoptions.

Walnut Tree Sanctuary m'a contactée au lancement de leur projet : un sanctuaire pour chiens situé dans le Tarn-et-Garonne, qui recueille des animaux en grande détresse, souvent issus de refuges roumains, et les accompagne jusqu'à leur adoption. La mission est puissante, les histoires sont là, mais la présence digitale partait de presque rien. J'ai conçu leur stratégie social media from scratch, défini la ligne éditoriale et le planning, puis assuré la création et la publication de tous les contenus sur IG et Facebook.

Objectifs
  • Atteindre 1 200 à 1 500 abonnés dès septembre 2026 (objectif initial)
  • Créer une voix narrative forte et différenciante centrée sur les chiens
  • Générer de l'engagement réel pour activer la communauté autour des adoptions
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01Avant la mission

Audit de départ : un potentiel inexploité

Quand j'ai pris en main les comptes en juillet 2026, les chiffres parlaient d'eux-mêmes : 423 abonnés sur Instagram, 521 sur Facebook, une activité erratique (5 posts le même jour puis plus rien), quasiment aucun Reel alors que c'est le format qui performait le mieux. Le contenu existant était authentique mais sans cap éditorial.

Enjeux de départ
  • 423 abonnés IG, 521 FB, communauté quasi inexistante au départ
  • Posting irrégulier, sans ligne éditoriale ni cohérence de ton
  • Reels quasi absents malgré 2x plus d'engagement que les posts statiques
🔭
Instagram : 423 abonnés, 49 publications sur 5 mois, environ 10 posts par mois
Contexte identifié
📉
Facebook : 521 abonnés, 10-15 réactions par post, 0 hashtag utilisé
Défi
💭
Posting irrégulier : batch de 5 posts le même jour, puis silence
Point d'attention
🌫️
1 seul Reel visible dans le feed malgré 2x plus d'engagement que les statiques
Axe d'amélioration
🔭
Charte graphique incohérente, hashtags entre 2 et 18 selon les posts
Contexte identifié
⚙️Ce que j’ai mis en place⚙️
02Ma stratégie

Stratégie 3 piliers, voix narrative, cadence quotidienne

J'ai construit la stratégie autour d'une ligne éditoriale forte (authenticité, dignité, communauté) et d'une mécanique d'engagement en 3 piliers : les chiens au centre (50%), le sanctuaire pour humaniser (30%), la mission pour activer (20%). Chaque semaine : 3 publications le lundi, mercredi et vendredi, aux créneaux de meilleure portée. Chaque contenu produit depuis les fichiers photos/vidéos fournis par l'équipe.

01
✍️
Ligne éditoriale & voix narrative
Définition d'une identité rédactionnelle distinctive : vouvoiement, 1-3 emojis max, zéro jargon militant, zéro ton culpabilisant. Des formules signature ('Bienvenue dans la famille, [Nom]', 'La vie commence vraiment aujourd'hui'), une liste de mots bannis, et une règle absolue : ne jamais publier 2 posts le même jour.
02
🎯
3 piliers de contenu : 50 / 30 / 20
50% chiens : sagas individuelles, portraits narratifs, Reels 'première fois', milestones (1er repas, 1ère laisse). 30% sanctuaire : coulisses de l'équipe (Kevin, Marine, Lizzie), voyages de sauvetage. 20% mission : appels FA, dons contextualisés, bilans mensuels. Chaque pilier a son format dominant et ses KPIs.
03
🎬
Stratégie Reels prioritaire
20 Reels publiés sur la période : 'Première fois' (1er repas, 1er jardin), sagas de sauvetage, coulisses, annonces d'adoption. Portée moyenne de 5 292 par Reel (+778%). Un format délibérément placé en tête de planning car l'audit montrait 2x plus d'engagement que les posts statiques.
04
📅
Planning Lun / Mer / Ven aux bons créneaux
3 publications hebdomadaires synchronisées IG + FB (soit 6 au total). Créneaux : 11h-12h et 19h-20h selon les jours. Mercredi identifié comme meilleur jour sur les deux plateformes. Hashtags utilisés uniquement sur Instagram, jamais sur Facebook.
05
💬
Community management & guide de réponse
Gestion quotidienne des commentaires avec un protocole défini : répondre aux questions adoption, escalader les sujets sensibles à Claire, masquer sans répondre les contenus malveillants. Les abonnés sont traités comme des acteurs, pas des spectateurs.
✦ Reels

Le contenu qui performe.

👁 21K vues
👁 193K vues
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🏆Résultats · exemple client réel🏆
03Les résultats

Objectif dépassé de 49% : 2 245 abonnés en 6 semaines

La stratégie prévoyait 1 200 à 1 500 abonnés pour fin septembre 2026. Résultat : 2 245, soit +49% au-dessus de l'objectif. Les taux d'interactions et d'impressions ont explosé sur les deux plateformes, portés par les Reels et le storytelling narratif.

Résultat
2245
abonnés (objectif : 1 200-1 500)
Résultat
564K
impressions totales sur 6 semaines
Résultat
+448%
d'interactions FB + IG
Résultat
+870%
d'interactions sur Instagram
Résultat
177K
impressions sur un seul post Facebook
Résultat
+2331%
d'interactions sur les Reels Instagram

Des chiens ont été adoptés en l'espace d'un mois et demi, preuve que l'engagement créé était réel et ancré dans la communauté. « I'm very happy and very impressed! » (Claire Llop-Scrivener, fondatrice). Elizabeth, co-fondatrice : « It's so good and I'm loving the engagement on insta as well very steady. »

Walnut Tree Sanctuary · Association & protection animale
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